Portuguese Customer Service Advisor

Ogłoszenie nieaktualne!
Pracodawca: LeasingTeam Group
Miejsce pracy: Opole
Numer referencyjny: 007380
Rodzaj pracy: Stała
Forma zatrudnienia: Umowa o pracę

Opis firmy

LeasingTeam Group to największa w kraju grupa spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od ponad dekady wspiera swoimi innowacyjnymi rozwiązaniami kandydatów i pracodawców. Realizujemy strategiczne projekty z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi dla polskich i globalnych przedsiębiorstw, średniej wielkości firm i organizacji publicznych. Łączymy kandydatów i organizacje, umożliwiając obu stronom osiągnięcie sukcesu na rynku pracy.

Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Zakres obowiązków:

  • Handling incoming phone calls / e-mails from customers regarding technical issues related to: hardware, software and network;
  • Delivering professional and prompt service to the customers;
  • Keeping records of all customers” enquiries in the reporting system;
  • Analyzing and resolving most common enquiries by providing step-by-step solutions or using remote access to take control of the computer and solve the problem;
  • Sending more complex enquiries to the relevant IT Support Team.

Oczekiwania:

  • Very good Portuguese language skills both verbal and written (Brazilian dialect will be an asset);
  • Good knowledge of English;
  • Excellent verbal and written communication skills;
  • Professional telephone manner;
  • Basic experience in Windows XP (Windows 7 would be an advantage), MS Office, MS based applications;
  • Technical support experience would be an advantage but is not necessary;
  • Flexible, well-motivated team player, ability to work under pressure.

Oferta:

  • Work in multinational company;
  • Clearly defined career path;
  • You will work in an inspiring atmosphere;
  • In addition to the salary you will receive attractive benefit package (medical care for whole family, life insurance).
  Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Group nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.

Agencja zatrudnienia – nr certyfikatu 636.